当毛坯房验房出现问题后,要怎么处理?
买房不易,当房屋出现质量问题,更是一个头疼两个大。有的业主维权无果,只能自认倒霉。毛坯房验房出现的问题,这个锅到底谁来背?房屋质量问题已然成为纠纷的一大问题。所以在收房前,是一定要验房的。毛坯房验房,再出现质量问题,到底要怎么处理呢?济宁验房公司
一、当毛坯房验房,房屋出现质量问题时,业主可以采取以下途径保护权益:
1、同开发商协商解决(有效指数:)
业主直接和开放商协商解决问题,是最直接、及时的方法,避免诉累,但是还需要注意协商技巧:
①准备好验房报告和材料证明
②提出对房屋的合理整改计划,双方达成协议并签字
③注意时效性,若开放商故意推脱,采取其他方式来解决问题
2、向消协投诉(有效指数:)
若和开发商协商无果,或开发商一直不履行义务。为保护业主权益,业主可向消费者协会进行投诉。
需要注意的是消协只有调解的权离,无强制权。消费者投诉,消协调解后,双方仍还达不成一致的话,按照法律法规可以予以中止。
3、找负责相关问题的行政主管机关(有效指数:)
根据《消费者权益保护法》第三十四条的规定,消费者和经营者发生争议的,可以向有关行政部门申诉。
4、人民法院提起起诉(有效指数:)
若通过各方调节未果,我们也可先向民法院提起诉讼。需要注意的是,业主需有开发商侵权事宜的相关证据,诉讼是一个长期的过程,程序也比较复杂。业主要提前多好准备。
二、在验房中出现哪些问题,业主可以要求退房呢?
1、擅自变更规划设计
商品房和合同签订的要购买的商品房不一致,或开发商擅自变更规划设计,根据《商品房销售管理办法》的规定,可以要求退房;
2、面积误差
当实际面积和购房面积的误差3%时,业主可以按照合同约定的价格,根据实际结算多退少补。业主可以作退房处理。
3、房屋质量不合格
在质量检验过程中,发现房屋主体结构不合格,不能达到入住的要求,业主有权提出退房退款。